Правила сервиса

1. Данные аккаунта и авторизации

• Логин, адрес электронной почты, идентификатор пользователя, роль, дата регистрации, параметры публичности профиля и аватар.
• Пароль передаётся для проверки подлинности по защищённому соединению и хранится в виде криптографического хеша; открытый пароль не должен сохраняться.
• Данные двухфакторной аутентификации, сессионные cookie, remember-токены, API-токены, сведения о сроке подписки, статусе доступа, роли и количестве доступных сбросов HWID.
• При подключении Discord: идентификатор Discord, имя пользователя, одноразовый код привязки, срок действия кода и дата привязки аккаунта.

2. Технические данные сайта, лаунчера и устройства

• IP-адрес, User-Agent, язык браузера, дата и время запроса, версия лаунчера или клиента, результат авторизации и сведения об ограничении частоты запросов.
• HWID в нормализованном виде для привязки устройства, защиты лицензии, предотвращения злоупотреблений и проверки целостности сессии.
• Диагностические сведения, коды ошибок, события запуска, режим отладки, контрольные суммы файлов, результаты проверки целостности и технические события защитного модуля.
• При запуске или использовании защищённых компонентов могут фиксироваться признаки запущенных средств отладки, перехвата, декомпиляции, анализа процессов и изменения памяти, включая x64dbg, HTTP Debugger, IDA, Detect It Easy (DIE), dnSpy, Cheat Engine, Process Hacker, System Informer и аналогичные инструменты. В журнал безопасности могут попадать название или технический идентификатор обнаруженного процесса, время события, UID аккаунта, HWID, IP-адрес, версия клиента и результат проверки целостности. Содержимое пользовательских документов и исходный код сторонних проектов в рамках такой проверки не собираются.
• Краткоживущие токены, nonce, идентификаторы сессий запуска, подписи запросов и иные технические значения, необходимые для безопасного обмена с API.
• Сигналы безопасности: хеши устройства, IP, User-Agent, сессии, email или HWID, а также отметки о подозрительных событиях, если они нужны для защиты от обхода блокировок и злоупотреблений.

3. Данные использования функций клиента

• Состояние онлайна, время последней активности, игровой ник, идентификатор пользователя и сведения о запуске лаунчера.
• При использовании функций друзей: список друзей, заявки, текущий сервер, измерение, показатели здоровья и время обновления присутствия.
• Сведения о времени игры по поддерживаемым серверам, ID игровой сессии, номер отчёта, принятые секунды, тип события и идентификатор лаунчера.
• Сообщения в поддержке и IRC, загруженные конфигурации, изображения, обращения, жалобы и связанные с ними служебные метаданные.
• Платёжные идентификаторы, провайдер оплаты, статус операции, выбранный продукт, сумма, промокод, скидка, время создания/оплаты/выдачи доступа и технические ошибки проверки платежа.

Конкретный состав данных зависит от функций, которыми пользуется пользователь. API не должно собирать содержимое личных файлов или иные данные, не предусмотренные работой соответствующей функции.

4. Для чего используются данные

Данные используются для регистрации и авторизации, выдачи и продления цифрового доступа, работы личного кабинета, лаунчера, клиента, социальных и игровых функций, обработки платежей и промокодов, доставки обновлений, диагностики ошибок, поддержки пользователей, защиты аккаунтов и инфраструктуры, выявления обхода технических ограничений и расследования спорных ситуаций.

Обработка осуществляется в целях исполнения публичной оферты, предоставления цифрового сервиса, выполнения обязанностей оператора, защиты прав и законных интересов проекта и пользователей, а также на основании согласия пользователя в случаях, когда такое согласие требуется.

Мы не продаём персональные данные. Передача обработчикам платежей, хостинга, почты, Telegram, Discord или иным техническим подрядчикам допускается только в объёме, необходимом для выбранной пользователем функции, оплаты, доставки цифрового продукта или обслуживания сервиса. Если подрядчик или сервис находится за пределами РФ, такая передача может являться трансграничной и осуществляется только для заявленных целей.

Подход к данным строится на принципах Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»: законность и справедливость обработки, заранее определённые цели, минимизация состава данных, актуальность, ограничение сроков хранения, конфиденциальность и защита от неправомерного доступа.

5. Оператор, хранение и безопасность

Оператором персональных данных является правообладатель и администратор проекта AstryxClient. Полные реквизиты оператора будут добавлены в документы после их утверждения; до этого обращения по персональным данным принимаются через официальные каналы поддержки проекта.

Основная часть данных хранится в базе данных проекта: аккаунты, роли, подписки, платежные заказы, промокоды, обращения поддержки, юридические акцепты, история активации ключей и служебные события. Часть технических данных хранится в файловом виде: краткоживущие потоки авторизации, rate-limit журналы, состояние друзей, присутствие, конфигурации, аватары, логи защитных событий и служебные файлы клиента.

Пароли хранятся только в виде хеша. Отдельные значения, например коды активации, IP, User-Agent, email, device-сигналы или юридические акцепты, могут храниться в виде хеша, если открытое значение не требуется для работы функции. Для защищённого обмена используются подписанные токены, nonce, проверка целостности запросов, ограничение частоты обращений и разграничение доступа.

6. Сроки хранения

• Данные аккаунта, подписки, платежей, промокодов и юридических акцептов хранятся в течение срока использования сервиса и дольше, если это нужно для учёта оплат, разрешения споров, безопасности или выполнения обязательств.
• Remember-токены для входа хранятся до 30 дней либо до выхода из аккаунта, перевыпуска токена или очистки просроченных записей.
• Коды привязки Discord, browser-auth потоки, launch/API-токены, nonce и временные сессии используются ограниченное время и удаляются или перестают приниматься после истечения срока.
• Rate-limit файлы и часть краткоживущих технических журналов могут автоматически очищаться после истечения служебного окна хранения; текущая логика очистки рассчитана на удаление устаревших записей.
• Сообщения поддержки, IRC, конфигурации, аватары и игровые/социальные данные хранятся до удаления пользователем, администратором или до прекращения необходимости в соответствующей функции.
• Сигналы безопасности могут храниться дольше обычных технических журналов, если они нужны для предотвращения повторных нарушений. IP-зависимые связи используются осторожно и ограничиваются по времени при оценке связанных аккаунтов.

7. Автоматические защитные решения

API и защитный модуль могут автоматически фиксировать признаки отладчика, перехватчика трафика, декомпилятора, редактора памяти, анализатора процессов, нарушения целостности, подмены компонентов или несоответствия HWID. При обнаружении таких признаков аккаунт или отдельные функции могут быть временно ограничены на период проверки, а при подтверждённой попытке взлома, обхода лицензии, вмешательства в память или сетевой обмен — заблокированы в соответствии с Правилами сервиса. Сам по себе запуск инструмента учитывается как сигнал риска и оценивается вместе с другими техническими событиями.

Автоматическая проверка может давать ложные срабатывания. Пользователь вправе обратиться в поддержку для ручного рассмотрения, а администрация вправе запросить сведения, необходимые для проверки события. Журналы таких событий хранятся только в объёме и в течение срока, необходимых для защиты сервиса, расследования инцидента, рассмотрения обжалования и предотвращения повторного обхода блокировки.

8. Права пользователя и удаление

Пользователь как субъект персональных данных может запросить сведения о своих данных, уточнение, блокирование, удаление, ограничение обработки или отзыв согласия через поддержку. Мы рассматриваем запрос с учётом технической возможности, обязательных сроков хранения, безопасности, истории оплат, открытых споров и требований российского законодательства.

Удаление аккаунта или отдельных данных может привести к потере доступа к функциям, истории обращений, публичному профилю, аватару, конфигурациям, спискам друзей и иным данным, связанным с аккаунтом.

1. Предмет оферты

AstryxClient предоставляет пользователю цифровой доступ к программному обеспечению, лаунчеру, личному кабинету, обновлениям, настройкам, конфигурациям, поддержке и связанным онлайн-функциям на выбранный срок или в выбранном объёме.

Оформление заказа, оплата, регистрация, активация доступа или фактическое использование сервиса означает акцепт настоящей публичной оферты, Политики конфиденциальности и Правил сервиса. Если пользователь не согласен с условиями, он не должен оплачивать или использовать сервис.

2. Исполнитель и реквизиты

Исполнителем является правообладатель и оператор проекта AstryxClient. До публикации финальных реквизитов обращения по заказам, доступу, поддержке и возвратам принимаются через доступные каналы поддержки проекта, личный кабинет, Discord или Telegram.

После добавления реквизитов они станут частью настоящей оферты. Обновление реквизитов само по себе не меняет купленный срок доступа, состав оплаченной услуги и ранее заявленные условия поддержки.

3. Назначение программного обеспечения

ПО разрабатывается как цифровой продукт для пользователей AstryxClient и может использоваться для изучения игровых механик, настройки клиента, тестирования, разработки, анализа клиент-серверного взаимодействия и исследовательских задач.

ПО допускается использовать на собственных тестовых стендах, локальных средах и серверах либо в системах, на использование которых пользователь получил явное разрешение владельца. Покупка доступа не предоставляет права нарушать закон, правила платформы, права третьих лиц или условия стороннего сервера.

4. Что получает пользователь

• Доступ к выбранной версии AstryxClient и лаунчеру на оплаченный срок или на условиях выбранного тарифа.
• Обновления, если они доступны для выбранной версии и тарифа.
• Личный кабинет, проверку статуса подписки, привязку устройства, сбросы HWID при наличии оплаченного количества сбросов и другие функции аккаунта.
• Базовую техническую поддержку по оплате, активации, авторизации, запуску, HWID и типовым ошибкам клиента.

5. Оплата, доставка и активация

Цена, срок доступа, версия, состав продукта и доступные способы оплаты показываются до оплаты. Доступ предоставляется в электронном виде: после подтверждения платежа система активирует подписку, бессрочный доступ или оплаченные сбросы HWID в аккаунте пользователя.

Заказы могут обрабатываться через YooMoney, банковские карты через платёжный интерфейс, Telegram, FunPay, Paymento и другие подключённые способы. Платёжные провайдеры могут применять собственные правила, комиссии, сроки подтверждения и проверки операции.

Пользователь обязан оплачивать заказ со своего аккаунта и указывать корректные данные. Если платеж завис, не найден или был отправлен с ошибкой, пользователь должен обратиться в поддержку и предоставить номер заказа, способ оплаты, сумму, дату и подтверждение платежа.

6. Отказ от договора, возвраты и диагностика

Общее правило. После подтверждения платежа доступ активируется автоматически и исполнение договора начинается немедленно по просьбе пользователя, выраженной оплатой и активацией. Само по себе изменение решения, отсутствие времени, ошибочный выбор тарифа или версии, несовместимость со сторонним сервером либо блокировка за нарушение Правил не являются недостатком AstryxClient и не создают дополнительной добровольной гарантии возврата.

Обязательные права сохраняются. Пользователь вправе отказаться от договора в случаях и порядке, установленных применимым законодательством. При таком отказе возврату подлежит стоимость неоказанной части доступа за вычетом стоимости фактически предоставленного и использованного периода, активированных функций, выполненных HWID-сбросов, предоставленной индивидуальной поддержки и документально подтверждённых расходов исполнителя. Условия оферты не ограничивают права, которые нельзя ограничить соглашением сторон.

Добровольная гарантия запуска. Дополнительно пользователь может обратиться в течение 7 календарных дней после оплаты, если клиент не запускается исключительно из-за подтверждённого недостатка AstryxClient и поддержка не смогла устранить его. Гарантия применяется только после полной диагностики и не действует при нарушении системных требований, отказе установить необходимые обновления и драйверы, использовании несовместимых модификаций, вмешательстве антивируса или сети, неисправности оборудования, ограничениях стороннего сервера либо действиях самого пользователя.

Порядок заявления. Требование направляется через официальный канал поддержки с логином, номером заказа, датой и способом оплаты, описанием проблемы, скриншотами, журналами запуска и иной разумно необходимой диагностической информацией. Пользователь обязан обеспечить возможность воспроизвести проблему и выполнить безопасные инструкции поддержки. Отказ от диагностики, удаление или подмена журналов, заведомо ложные сведения либо невозможность идентифицировать платёж могут повлечь отказ именно в добровольной гарантии, но не лишают пользователя обязательных прав по закону.

Случаи без добровольного возврата. Добровольный возврат не предоставляется за уже использованный доступ, истёкший период, выполненные HWID-сбросы, активированные одноразовые возможности, успешно оказанную поддержку, товары или тарифы, ошибочно выбранные самим пользователем, а также при передаче аккаунта, перепродаже, публикации закрытых файлов, обходе защиты, мошенничестве, злоупотреблении возвратами, необоснованном chargeback либо блокировке за существенное нарушение оферты или Правил. Обязательные последствия недостатка услуги или законного отказа потребителя применяются независимо от этого перечня.

Расчёт и последствия. При частичном возврате исполнитель вправе определить стоимость уже оказанной части пропорционально фактическому сроку доступа и отдельно учесть реально активированные или исполненные единицы услуги и подтверждённые расходы. После возврата соответствующая подписка, лицензия, HWID-сбросы, бонусы, промокоды и иные связанные преимущества аннулируются. Возврат производится, как правило, тем же способом оплаты; комиссии, сроки и технические ограничения платёжного провайдера учитываются в пределах, допускаемых законом.

Спорные платежи. До инициирования chargeback пользователь обязан сначала сообщить о спорной операции поддержке и предоставить разумный срок для проверки, кроме случаев, когда закон позволяет действовать иначе. Заведомо необоснованный chargeback, поддельные доказательства оплаты или попытка одновременно сохранить доступ и вернуть платёж рассматриваются как злоупотребление и могут повлечь приостановку аккаунта, сохранение доказательств и передачу материалов платёжному провайдеру или компетентным органам.

7. Допустимое использование

• Использование оплаченного доступа только в рамках собственного аккаунта и выбранного тарифа.
• Настройка клиента, конфигураций, визуальных параметров и функций, доступных пользователю.
• Обучение, тестирование, анализ клиент-серверного взаимодействия и безопасная разработка без причинения вреда третьим лицам.
• Обращение в поддержку при ошибках оплаты, запуска, авторизации, HWID или иных технических проблемах.

8. Запрещённое использование

• Получение нечестного преимущества на публичных или сторонних серверах без разрешения их владельцев.
• Обход античитов, технических ограничений, блокировок, платёжных механизмов или средств контроля доступа в целях злоупотребления.
• Нарушение работы серверов, сбор чужих данных, атаки, мошенничество, распространение вредоносного кода или содействие таким действиям.
• Передача аккаунта, перепродажа доступа, публикация закрытых файлов, декомпиляция или распространение ПО без письменного разрешения правообладателя.

9. Ответственность пользователя

До начала исследования пользователь обязан получить необходимые разрешения и самостоятельно убедиться в законности своих действий. Пользователь несёт ответственность за выбранную среду, способы применения ПО и последствия нарушения правил сторонних платформ.

Администрация не несёт ответственности за блокировки аккаунтов, потерю данных, ограничения на сторонних сервисах или иной ущерб, возникший из-за использования ПО вопреки настоящей оферте и правилам сервиса. Это условие не исключает ответственность, которая не может быть ограничена применимым законодательством.

10. Учётная запись и безопасность

Пользователь обязан указывать достоверный адрес электронной почты, сохранять пароль в тайне и незамедлительно сообщать поддержке о подозрении на несанкционированный доступ. Все действия, совершённые из учётной записи до обращения в поддержку, считаются действиями её владельца.

11. Интеллектуальные права

Исключительные права на программный код, дизайн, графические материалы и инфраструктуру AstryxClient принадлежат их правообладателям. Пользователю предоставляется ограниченное, личное, непередаваемое право использования сервиса без права копирования, продажи, декомпиляции или распространения.

12. Предоставление ПО и обновления

Программное обеспечение предоставляется в формате «как есть» (AS IS). Администрация вправе изменять функции сервиса, защитные механизмы, интерфейс, совместимость и условия использования, а также прекращать поддержку отдельных версий. Существенные изменения документов публикуются на этой странице.

13. Принятие и изменение оферты

Установка галочки при регистрации, отправка формы, оплата заказа, активация доступа или продолжение использования сервиса означают, что пользователь прочитал и принял настоящую публичную оферту, Политику конфиденциальности и Правила сервиса. Актуальная редакция публикуется на этой странице; продолжение использования после её обновления означает принятие новой редакции.

14. Прекращение доступа и споры

Администрация вправе незамедлительно приостановить доступ на время проверки при нарушении оферты или Правил, угрозе безопасности, мошенничестве, chargeback, попытке обхода ограничений либо необходимости сохранить доказательства инцидента. Постоянное прекращение доступа применяется с учётом характера нарушения и обязательных норм законодательства; оно не отменяет уже возникшие обязательства сторон и не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены договором.

До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор через поддержку и обмениваются необходимой информацией. Претензия должна позволять идентифицировать пользователя, заказ, требование и обстоятельства спора. Обязательный законом порядок и установленные законом сроки имеют приоритет над настоящим пунктом.